KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Copilot mit Kreis

Copilot für Microsoft 365

Alles was du tust.
Jetzt noch effizienter!

Copilot bietet Funktionen, die Aufgaben vereinfachen, Arbeitsabläufe automatisieren und die Zusammenarbeit verbessern. Und zwar für ALLE und direkt in den Tools, die ihr bereits täglich nutzt!
Wir zeigen euch wie ihr es am effektivsten einsetzt.

Microsoft Copilot ist ein fortschrittlicher KI-Assistent, der darauf abzielt, die Effizienz und Produktivität im Arbeitsalltag zu steigern.

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Copilot
KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Routineaufgaben

Erledigt eure Routineaufgaben.

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für einfache Bedienung

Einfache Bedienung.

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Arbeitsweisen

Angepasst an deine Arbeitsweisen.

Copilot für dich.

Steigere deine Produktivität und nutze Copilot für Entwürfe von E-Mails und Dokumente. Entdecke im Copilot Lab deine individuellen „Power-Prompts“, die deine Produktivität steigern. Hier ein paar Beispiele.

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Neuigkeiten

Neuigkeiten.

„Was ist das Neueste von einer Person, geordnet nach E-Mails, Chats und Dateien?“

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Outlook

E-Mails.

„Gebe eine detaillierte Zusammenfassung meiner letzten E-Mails zum Thema.“

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für PowerPoint

Präsentationen.

„Erstelle eine Präsentation auf Basis von diesem Word Dokument.“

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Notizen

Notizen teilen.

„Verfasse E-Mails mit Notizen und Aktionen aus Besprechungen und teile diese.“

Copilot für euer Team.

Copilot für euer Team ist ein effizientes Tool für eine verbesserte Zusammenarbeit. Es integriert sich nahtlos in Microsoft 365 und andere gängige Apps, ermöglicht so mühelosen Zugriff auf Dateien und Daten. Hier ein paar Beispiele.

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Teams

ToDo's.

„Fasse die Besprechung zusammen.
Was sind meine ToDo’s?“

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für 365

Ideen.

„Bringe deine Ideen hervor und liste diese für unterhaltsame Teambuilding-Veranstaltungen auf.“

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Whiteboard

Brainstorming.

„Schlage 10 überzeugende Slogans basierend auf einer Datei vor.“

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Outlook

Support.

„Schreibe aus einer Datei eine E-Mail an mein Team über die obersten Prioritäten des Quartals.“

Und das Beste.

All das direkt in den Tools,
die ihr bereits Tag für Tag nutzt.

KOM4TEC Copilot Landingpage - Icon für Microsoft Apps

Unsere Workshops.

Euer Weg zur persönlichen Einführungsstrategie.

Die interaktiven Workshops thematisieren wie Copilot den Arbeitsalltag revolutioniert. Wir erarbeiten gemeinsam Aspekte der Einführung und erleben die Nutzung von Copilot.

01

Envisioning.

Overview.

Einführung und Übersicht zu Copilot.

More productivity.

Den Arbeitsalltag revolutionieren.

360 degree view.

Ganzheitlicher Blick.

02

Technology & Organization.

IT-Infrastructure.

Individuelle Anpassung der IT-Umgebung.

Stay safe.

Governance. Risk & Compliance Maßnahmen.

Process, Change & Adoption.

Einführung in die Organisation.

03

Use Case.

Cases.

Ein Arbeitstag mit Copilot.

Cases.

Ein Arbeitstag mit Copilot.

Daily use.

Ausarbeitung individuell angepasster Cases.

Self experience.

Prompting, Demo und Diskussion.

Das Ziel der Workshops

besteht in der Erstellung einer Roadmap zur Unterstützung, Copilot effektiv und reibungslos in eurer Organisation einzuführen, Themenbereiche zu erkunden und zu diskutieren, um sicherzustellen, dass ihr über alle notwendigen Voraussetzungen verfügt.

Jetzt für unsere Workshops anmelden!

Dein direkter Kontakt

Gerrit Selle

Business Development Manager

Der Messekongress IT für Versicherungen 2024

Versicherungsforen Leipzig

Der Messekongress IT für Versicherungen 2023

Versicherungsforen Leipzig

Produktinformationen​

Detaillierte Informationen zu allen Versicherungsprodukten, einschließlich Tarifoptionen, Deckungsumfängen, Konditionen und Ausschlüssen.

Vergleichsdaten zwischen verschiedenen Produkten, um dem Vertrieb die Beratung zu erleichtern.​

Häufig gestellte Fragen zu jedem Produkt, um häufige Kundenanfragen direkt zu beantworten.​

Vertriebsschulungsunterlagen

Vertriebsschulungs-unterlagen

Materialien, die typischerweise in Vertriebsschulungen genutzt werden, wie Leitfäden zur Bedarfsanalyse und Vertriebsstrategien.​

Wissensdatenbanken zu typischen Verkaufsargumenten und Nutzenkommunikation für Kunden.​

Vertragsbedingungen und -prozesse​

Vollständige Vertragsbedingungen und Erläuterungen zu spezifischen Vertragsklauseln, um bei Fragen zum Versicherungsvertrag präzise Auskunft geben zu können.​

Prozesse und Richtlinien zur Antragsstellung, Vertragsänderungen und Schadensmeldungen.​

Versicherungsrechtliche Grundlagen​

Gesetzliche Rahmenbedingungen, Richtlinien und Compliance-Vorgaben für die Versicherungsbranche, damit der Avatar rechtssichere Antworten gibt.​

Regeln und Vorschriften zu Datenschutz (GDPR/DSGVO) und anderen relevanten rechtlichen Themen.​

Personalisierte Empfehlungen​

Personalisierte Empfehlungen​

Durch den Einsatz von KI-gestützten Analysen und maschinellem Lernen kann der Avatar individuelle Verkaufsempfehlungen generieren, die auf dem Profil und den Präferenzen des jeweiligen Kunden basieren. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Beratung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden das Angebot annehmen.

Einheitliche Kommunikation und Compliance​ ​

Einheitliche Kommunikation und Compliance​ ​

Der Avatar kann sicherstellen, dass alle Außendienstmitarbeiter in Übereinstimmung mit den Compliance-Richtlinien kommunizieren und die korrekten Informationen weitergeben. Das minimiert das Risiko von Fehlern oder Missverständnissen und erhöht die Qualität und Konsistenz der Kundenkommunikation.

Kontinuierliche Verbesserung durch Datenanalyse​

Kontinuierliche Verbesserung durch Datenanalyse​

Ein KI-Avatar lernt kontinuierlich aus Interaktionen, sodass seine Antworten und Empfehlungen über die Zeit präziser und hilfreicher werden. Diese Daten liefern wertvolle Einblicke in die typischen Fragen und Bedürfnisse des Vertriebsteams und können für die Optimierung von Trainingsmaßnahmen oder zur Entwicklung neuer Produkte genutzt werden.

Kosten- und Zeiteffizienz​

Ein KI-Avatar entlastet die Vertriebsunterstützungsteams, die sonst häufig mit wiederkehrenden Fragen konfrontiert sind. Das reduziert Arbeitsaufwand und spart Ressourcen, die für strategischere Aufgaben genutzt werden können. Insgesamt sinken somit die Betriebskosten, und die Effizienz wird erhöht.

Reduzierung der Einarbeitungs-zeit für neue Mitarbeitende​ ​

Reduzierung der Einarbeitungszeit für neue Mitarbeitende​ ​

Wissenstransfer und Onboarding

Neue Außendienstmitarbeiter können den Avatar nutzen, um selbst rasch Informationen über Produkte und Prozesse zu erhalten. Dies verringert den Schulungsaufwand und ermöglicht eine schnellere Einarbeitung.

Beratungs-kompetenz

Beratungskompetenz

Kundenspezifische Antworten

Der Avatar kann Vertriebsmitarbeitern detaillierte Produktinformationen, rechtliche Hinweise und vertriebliche Argumente liefern, was deren Fachkompetenz stärkt. Dadurch wird das Vertrauensverhältnis zum Kunden verbessert, da der Außendienstberater jederzeit die passende Antwort parat hat und umfassend beraten kann.

Informations-vermittlung

Informationsvermittlung

Automatisierte FAQ-Bearbeitung

Der Avatar beantwortet Standardfragen zu Produkten, Leistungen, Tarifen und Bedingungen in Sekundenschnelle.

Schneller Informationszugriff

Der KI-Avatar kann sofort auf umfassende Informationen zugreifen und auf häufige Fragen antworten. Außendienstmitarbeiter müssen somit nicht auf die Rückmeldung von Kollegen aus der Vertriebsunterstützung warten, sondern erhalten Informationen in Echtzeit.

Verfügbarkeit und Skalierbarkeit

24// Unterstützung

Der Avatar steht den Außendienstmitarbeitern jederzeit zur Verfügung und beantwortet Fragen auch außerhalb der Geschäftszeiten. 

Effiziente Ressourcenverwendung

Der Vertriebsinnendienst muss nicht ständig ansprechbar sein, da der Avatar als „erste Anlaufstelle“ fungiert und grundlegende Fragen eigenständig klären kann.

Situation

Im Versicherungsvertrieb sind Außendienstmitarbeiter auf zuverlässige, aktuelle Informationen angewiesen, um ihre Kunden umfassend und kompetent zu beraten. Bei komplexen oder spezifischen Fragen müssen sie oft die Unterstützung interner Abteilungen in Anspruch nehmen, was zu Verzögerungen führt. Der Vertrieb wird dadurch ineffizienter, und Kunden erleben längere Wartezeiten auf wichtige Antworten oder Angebote.​

Complication

Diese Abhängigkeit von der Vertriebsunterstützung schafft häufige Engpässe, da nicht jeder Berater zeitnah alle Informationen oder Antworten auf individuelle Kundenanfragen parat hat. Dies führt zu Frustration und Unzufriedenheit sowohl bei den Außendienstmitarbeitern, die ihren Kunden nicht sofort weiterhelfen können, als auch bei den Kunden, die eine schnelle und präzise Beratung erwarten. Solche Verzögerungen können zu verpassten Geschäftsgelegenheiten und einem verminderten Kundenerlebnis führen.​

Solution

Ein KI-basierter Avatar für die Vertriebsunterstützung bietet eine Lösung, indem er als digitaler Assistent grundlegende Fragen direkt und in Echtzeit beantworten kann. Durch die kontinuierliche Verfügbarkeit und den sofortigen Zugriff auf alle relevanten Informationen entlastet der Avatar die Außendienstmitarbeiter und gewährleistet eine rasche und konsistente Kundenberatung. Diese Lösung fördert Effizienz, stärkt die Beratungskompetenz der Mitarbeiter und verbessert die Kundenzufriedenheit, indem sie ein modernes, technologiebasiertes Erlebnis im Versicherungsvertrieb schafft.​

Alles was du über den Power Creator Day 2024 wissen musst.

Aschaffenburg am Main – KOM4TEC Office.

Timetable

KOM4TEC - PCD 24 - Aschaffenburg - Schedule

Eindrücke