New Work needs
New Change.

KOM4TEC.

Die beste Art, das moderne Arbeiten 

von morgen zu gestalten.

Die beste Art, das moderne Arbeiten von morgen zu gestalten.

Ganzheitlich mit Microsoft 365 and more.

Copilot für Microsoft 365

Alles was du tust.
Jetzt noch effizienter!

Copilot für Microsoft 365

Alles was du tust.
Jetzt noch effizienter!

Technologie trifft Mensch.

Nur mit einer tief verwurzelten Veränderungsbereitschaft können wir die täglich neu aufkommenden Möglichkeiten nachhaltig für Mensch und Organisation nutzen.

KI / Metaverse

Die Zukunft der Arbeit.

Technologie trifft Mensch.

Nur mit einer tief verwurzelten Veränderungsbereitschaft können wir die täglich neu aufkommenden Möglichkeiten nachhaltig für Mensch und Organisation nutzen.

Change Fitness Factory

Veränderungsbereitschaft!

Business Apps & Automation

Apps für deinen
Geschäftserfolg.

KOM4TEC - New Work Agentur - Business Apps & Automation
KOM4TEC - New Work Agentur - BI & Analytics

BI & Analytics

Neues Level an
Business Intelligence.

Modern Workplace

Es ist Zeit für die
neue Arbeitswelt.

KOM4TEC - New Work Agentur - Modern Workplace
KOM4TEC - New Work Agentur - Infrastructure

Infrastructure

Die Infrastruktur
von morgen kreieren.

Referenzen

Kunden und Partner.

KOM4TEC - New Work Agentur - Microsoft - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - Bitburger - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - Deutsche Vermögensberatung - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - fondsfinanz - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - Mymediset - Logo
KOM4TEC - Partner - STOCKMEIER_Gruppe
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - BIT Consulting - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - Neotechnik - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - IDT - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - Primagas - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - Parloa - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - avepoint - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - Hauber Group - Logo
KOM4TEC - New Work Agentur - Partner - Deutsche Beteiligungs AG - Logo

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Unser New Work Coffee.

New Tech needs New Mindfulness.

KOM4TEC meets Kaffee Braun. Eine ganz besondere Partnerschaft, die ein wundervolles Produkt erschaffen hat.

New Tech needs New Mindfulness.

Unser New Work Coffee.

KOM4TEC meets Kaffee Braun.
Eine ganz besondere Partnerschaft,
die ein wundervolles Produkt erschaffen hat.

KOM4TEC - Landingpage Kaffee Braun - New Work Coffee - Marco Breier und Jonas Braun

Zukunft hautnah erleben in unserem Office in Aschaffenburg

4th Power Creator Days 2024

Gestartet haben wir mit dem NxtTech Day inklusive Probesitzen im DeLorean, Live Demos, Wine + Dine & Talk alles im Sinne von „New Future Now“. Am Folgetag ging es mit Verstärkung von Kaffee Braun in die New Era Keynotes – AI for everything you do. Ausklang am Abend mit Q&A, Geschenken und von Winning Wein.

Play Video about KOM4TEC-Power-Creator-Days-2024-Aschaffenburg - Video Thumbnail
KOM4TEC - Badge - New Future Now - black

Unsere Mission

Was macht uns
eigentlich aus?

Wir bieten umfassende Unterstützung und Werkzeuge für alle Talente um uns herum.

Unser Ziel ist es, eine starke und aufgeschlossene Gemeinschaft innovativer Köpfe zu schaffen, um den Planeten und seine Mentalität für eine bessere Zukunft für alle in Richtung kreative Größe und Nachhaltigkeit zu verändern.

Unser Podcast New Work. New Rules.

Die wichtigen Themen,
direkt angesprochen.

Produktinformationen​

Detaillierte Informationen zu allen Versicherungsprodukten, einschließlich Tarifoptionen, Deckungsumfängen, Konditionen und Ausschlüssen.

Vergleichsdaten zwischen verschiedenen Produkten, um dem Vertrieb die Beratung zu erleichtern.​

Häufig gestellte Fragen zu jedem Produkt, um häufige Kundenanfragen direkt zu beantworten.​

Vertriebsschulungsunterlagen

Vertriebsschulungs-unterlagen

Materialien, die typischerweise in Vertriebsschulungen genutzt werden, wie Leitfäden zur Bedarfsanalyse und Vertriebsstrategien.​

Wissensdatenbanken zu typischen Verkaufsargumenten und Nutzenkommunikation für Kunden.​

Vertragsbedingungen und -prozesse​

Vollständige Vertragsbedingungen und Erläuterungen zu spezifischen Vertragsklauseln, um bei Fragen zum Versicherungsvertrag präzise Auskunft geben zu können.​

Prozesse und Richtlinien zur Antragsstellung, Vertragsänderungen und Schadensmeldungen.​

Versicherungsrechtliche Grundlagen​

Gesetzliche Rahmenbedingungen, Richtlinien und Compliance-Vorgaben für die Versicherungsbranche, damit der Avatar rechtssichere Antworten gibt.​

Regeln und Vorschriften zu Datenschutz (GDPR/DSGVO) und anderen relevanten rechtlichen Themen.​

Personalisierte Empfehlungen​

Personalisierte Empfehlungen​

Durch den Einsatz von KI-gestützten Analysen und maschinellem Lernen kann der Avatar individuelle Verkaufsempfehlungen generieren, die auf dem Profil und den Präferenzen des jeweiligen Kunden basieren. Dies ermöglicht eine maßgeschneiderte Beratung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden das Angebot annehmen.

Einheitliche Kommunikation und Compliance​ ​

Einheitliche Kommunikation und Compliance​ ​

Der Avatar kann sicherstellen, dass alle Außendienstmitarbeiter in Übereinstimmung mit den Compliance-Richtlinien kommunizieren und die korrekten Informationen weitergeben. Das minimiert das Risiko von Fehlern oder Missverständnissen und erhöht die Qualität und Konsistenz der Kundenkommunikation.

Kontinuierliche Verbesserung durch Datenanalyse​

Kontinuierliche Verbesserung durch Datenanalyse​

Ein KI-Avatar lernt kontinuierlich aus Interaktionen, sodass seine Antworten und Empfehlungen über die Zeit präziser und hilfreicher werden. Diese Daten liefern wertvolle Einblicke in die typischen Fragen und Bedürfnisse des Vertriebsteams und können für die Optimierung von Trainingsmaßnahmen oder zur Entwicklung neuer Produkte genutzt werden.

Kosten- und Zeiteffizienz​

Ein KI-Avatar entlastet die Vertriebsunterstützungsteams, die sonst häufig mit wiederkehrenden Fragen konfrontiert sind. Das reduziert Arbeitsaufwand und spart Ressourcen, die für strategischere Aufgaben genutzt werden können. Insgesamt sinken somit die Betriebskosten, und die Effizienz wird erhöht.

Reduzierung der Einarbeitungs-zeit für neue Mitarbeitende​ ​

Reduzierung der Einarbeitungszeit für neue Mitarbeitende​ ​

Wissenstransfer und Onboarding

Neue Außendienstmitarbeiter können den Avatar nutzen, um selbst rasch Informationen über Produkte und Prozesse zu erhalten. Dies verringert den Schulungsaufwand und ermöglicht eine schnellere Einarbeitung.

Beratungs-kompetenz

Beratungskompetenz

Kundenspezifische Antworten

Der Avatar kann Vertriebsmitarbeitern detaillierte Produktinformationen, rechtliche Hinweise und vertriebliche Argumente liefern, was deren Fachkompetenz stärkt. Dadurch wird das Vertrauensverhältnis zum Kunden verbessert, da der Außendienstberater jederzeit die passende Antwort parat hat und umfassend beraten kann.

Informations-vermittlung

Informationsvermittlung

Automatisierte FAQ-Bearbeitung

Der Avatar beantwortet Standardfragen zu Produkten, Leistungen, Tarifen und Bedingungen in Sekundenschnelle.

Schneller Informationszugriff

Der KI-Avatar kann sofort auf umfassende Informationen zugreifen und auf häufige Fragen antworten. Außendienstmitarbeiter müssen somit nicht auf die Rückmeldung von Kollegen aus der Vertriebsunterstützung warten, sondern erhalten Informationen in Echtzeit.

Verfügbarkeit und Skalierbarkeit

24// Unterstützung

Der Avatar steht den Außendienstmitarbeitern jederzeit zur Verfügung und beantwortet Fragen auch außerhalb der Geschäftszeiten. 

Effiziente Ressourcenverwendung

Der Vertriebsinnendienst muss nicht ständig ansprechbar sein, da der Avatar als „erste Anlaufstelle“ fungiert und grundlegende Fragen eigenständig klären kann.

Situation

Im Versicherungsvertrieb sind Außendienstmitarbeiter auf zuverlässige, aktuelle Informationen angewiesen, um ihre Kunden umfassend und kompetent zu beraten. Bei komplexen oder spezifischen Fragen müssen sie oft die Unterstützung interner Abteilungen in Anspruch nehmen, was zu Verzögerungen führt. Der Vertrieb wird dadurch ineffizienter, und Kunden erleben längere Wartezeiten auf wichtige Antworten oder Angebote.​

Complication

Diese Abhängigkeit von der Vertriebsunterstützung schafft häufige Engpässe, da nicht jeder Berater zeitnah alle Informationen oder Antworten auf individuelle Kundenanfragen parat hat. Dies führt zu Frustration und Unzufriedenheit sowohl bei den Außendienstmitarbeitern, die ihren Kunden nicht sofort weiterhelfen können, als auch bei den Kunden, die eine schnelle und präzise Beratung erwarten. Solche Verzögerungen können zu verpassten Geschäftsgelegenheiten und einem verminderten Kundenerlebnis führen.​

Solution

Ein KI-basierter Avatar für die Vertriebsunterstützung bietet eine Lösung, indem er als digitaler Assistent grundlegende Fragen direkt und in Echtzeit beantworten kann. Durch die kontinuierliche Verfügbarkeit und den sofortigen Zugriff auf alle relevanten Informationen entlastet der Avatar die Außendienstmitarbeiter und gewährleistet eine rasche und konsistente Kundenberatung. Diese Lösung fördert Effizienz, stärkt die Beratungskompetenz der Mitarbeiter und verbessert die Kundenzufriedenheit, indem sie ein modernes, technologiebasiertes Erlebnis im Versicherungsvertrieb schafft.​

Alles was du über den Power Creator Day 2024 wissen musst.

Aschaffenburg am Main – KOM4TEC Office.

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Timetable

KOM4TEC - PCD 24 - Aschaffenburg - Schedule

Eindrücke