Endlich ist es soweit: Unsere Apple Vision Pro Headsets sind da! Schon das Unboxing war eine ganz besondere Experience fĂźr uns. đđźâŁ
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Wir kĂśnnen es kaum erwarten Projekte fĂźr unsere Kunden zu entwickeln. Es bleibt spannend! đ¤ŤâŁ
Mehr Infos zu Metaverse findet ihr unter kom4tec.de/ki.
MĂźnchen | Microsoft
Microsoft veranstaltete den ersten Windows Cloud Day â und wir waren mit dabei!
Niemand wollte sich die Chance entgehen lassen, in die Welt von Windows 365 und Azure Virtual Desktop einzutauchen und zu erleben, wie diese bahnbrechenden LÜsungen unsere Arbeitsweise verändern.
Besonders freuten wir uns darĂźber, dass wir gemeinsam mit Rene Kloss von der Deutschen VermĂśgensberatung AG die Veranstaltung mit einer spannenden Keynote Ăźber den Arbeitsplatz der Zukunft erĂśffnen durften. Er gab uns tiefe Einblicke und zeigte eindrucksvoll, wie es ihm gelungen ist, innovative Prozesse in die Arbeitswelt zu integrieren. đ
Das erwartete die Teilnehmenden:
đđź Zukunft von Windows in der Cloud erleben: Die neuesten Innovationen und strategischen Visionen fĂźr modernes Arbeiten wurden vorgestellt.
đđź Best Practices kennenlernen: Erfahrungen anderer Microsoft-Kunden und deren erfolgreiche Implementierung von Windows 365 und Azure Virtual Desktop wurden geteilt.
đđź Networking mit verschiedensten Branchen: Es gab regen Austausch mit anderen Teilnehmenden und Microsoft Ăźber Herausforderungen und LĂśsungen.
đđź Exklusive 1:1-Gespräche mit Microsoft: Viele nutzten die Gelegenheit, persĂśnliche Gespräche mit Expertinnen und Experten zu fĂźhren.
An unserem â alles andere als normalen â Messestand von qntm.vis präsentierten wir interaktive Technologien wie Apple Vision Pro Showcases und den Crate, um Projekte aus der Praxis greifbar zu machen. Wir zeigten, wie sich Potenziale nutzen und moderne Tools in den Arbeitsalltag integrieren lassen. đ¤đź
Das Event fand nicht irgendwo statt â sondern im besonderen âHive Munichâ, dem intelligenten Raum fĂźr echte hybride Events in der Microsoft Zentrale Deutschland in MĂźnchen. đĄ
Versicherungsforen Leipzig
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Durch den Einsatz von KI-gestĂźtzten Analysen und maschinellem Lernen kann der Avatar individuelle Verkaufsempfehlungen generieren, die auf dem Profil und den Präferenzen des jeweiligen Kunden basieren. Dies ermĂśglicht eine maĂgeschneiderte Beratung und erhĂśht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden das Angebot annehmen.â
Der Avatar kann sicherstellen, dass alle AuĂendienstmitarbeiter in Ăbereinstimmung mit den Compliance-Richtlinien kommunizieren und die korrekten Informationen weitergeben. Das minimiert das Risiko von Fehlern oder Missverständnissen und erhĂśht die Qualität und Konsistenz der Kundenkommunikation.â
Ein KI-Avatar lernt kontinuierlich aus Interaktionen, sodass seine Antworten und Empfehlungen Ăźber die Zeit präziser und hilfreicher werden. Diese Daten liefern wertvolle Einblicke in die typischen Fragen und BedĂźrfnisse des Vertriebsteams und kĂśnnen fĂźr die Optimierung von TrainingsmaĂnahmen oder zur Entwicklung neuer Produkte genutzt werden.â
Ein KI-Avatar entlastet die VertriebsunterstĂźtzungsteams, die sonst häufig mit wiederkehrenden Fragen konfrontiert sind. Das reduziert Arbeitsaufwand und spart Ressourcen, die fĂźr strategischere Aufgaben genutzt werden kĂśnnen. Insgesamt sinken somit die Betriebskosten, und die Effizienz wird erhĂśht.â
Neue AuĂendienstmitarbeiter kĂśnnen den Avatar nutzen, um selbst rasch Informationen Ăźber Produkte und Prozesse zu erhalten. Dies verringert den Schulungsaufwand und ermĂśglicht eine schnellere Einarbeitung.
Der Avatar kann Vertriebsmitarbeitern detaillierte Produktinformationen, rechtliche Hinweise und vertriebliche Argumente liefern, was deren Fachkompetenz stärkt. Dadurch wird das Vertrauensverhältnis zum Kunden verbessert, da der AuĂendienstberater jederzeit die passende Antwort parat hat und umfassend beraten kann.â
Der Avatar beantwortet Standardfragen zu Produkten, Leistungen, Tarifen und Bedingungen in Sekundenschnelle.â
Der KI-Avatar kann sofort auf umfassende Informationen zugreifen und auf häufige Fragen antworten. AuĂendienstmitarbeiter mĂźssen somit nicht auf die RĂźckmeldung von Kollegen aus der VertriebsunterstĂźtzung warten, sondern erhalten Informationen in Echtzeit. â
Der Avatar steht den AuĂendienstmitarbeitern jederzeit zur VerfĂźgung und beantwortet Fragen auch auĂerhalb der Geschäftszeiten.Â
Der Vertriebsinnendienst muss nicht ständig ansprechbar sein, da der Avatar als âerste Anlaufstelleâ fungiert und grundlegende Fragen eigenständig klären kann.
Aschaffenburg am Main – KOM4TEC Office.
Wie arbeitet ihr mit anderen Abteilungen und externen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass Transformationsprojekte nahtlos und erfolgreich umgesetzt werden?
RegelmäĂige kurze Meetings zum aktuellen Stand sind genau so wichtig wie der Austausch im Chat und in Teams Kanälen. Bei unseren Partnern setzen wir auf moderne Tech Startups, die mit innovativer Technologie unterstĂźtzen.
Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sind fĂźr eure Unit besonders wichtig? Â
Die wohl wichtigste Kompetenz in unserer Unit ist das aktive ZuhÜren. Wir vertreten die Philosophie, dass jedes fachliche Thema schnell gelernt werden kann, wenn die Faszination hierfßr vorhanden ist. Ein grundlegendes technischen Verständnis bzw. die Begeisterung fßr Technik und moderne Technologien, wie generative KI oder Virtual Reality ist ebenfalls eine wichtige Grundvoraussetzung.
Wie sieht ein typischer Arbeitsalltag in eurer Unit aus?
Bei uns sieht jeder Tag anders aus und genau das lieben wir. Oft verbringen wir Zeit in Workshops, Terminen mit den Teams und Kunden, um einen reibungslosen Ablauf in unserem Beratungsansatz zu gewährleisten.
Gerrit, Business Development Manager
Wie arbeitet ihr mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die angebotenen LĂśsungen den BedĂźrfnissen der Kunden entsprechen und erfolgreich implementiert werden?
Wir fĂśrdern den Austausch und die Zusammenarbeit durch regelmäĂige Meetings und Workshops, bei denen Vertreter verschiedener Units und Kunden aktuelle Projekte besprechen und gemeinsame Strategien entwickeln. Durch gemeinsame Zielsetzungen mit OKR sorgen wir dafĂźr, dass alle Abteilungen auf das gleiche Ziel hinarbeiten. Transparente Kommunikation ist uns wichtig, deshalb nutzen wir verschiedene Plattformen, um Informationen zeitnah zu teilen. Unser kundenzentrierter Ansatz ermĂśglicht es uns, regelmäĂig Feedback von Kunden einzuholen und sie in den Entwicklungsprozess einzubinden. Zudem bilden wir interdisziplinäre Teams, um innovative LĂśsungen zu entwickeln.
Wie gestaltet sich ein typischer Arbeitstag in der Unit Sales?
Ein Sales Tag dreht sich häufig um unsere Kunden â sie stehen im Mittelpunkt. Wir fĂźhren sowohl vor Ort als auch virtuell Meetings durch, um ihre BedĂźrfnisse zu verstehen, LĂśsungen zu präsentieren und wertvolles Feedback einzuholen. Diese Gespräche sind entscheidend fĂźr den Aufbau starker Kundenbeziehungen und dafĂźr, dass unsere LĂśsungen ihren Erwartungen entsprechen.
Neben den Kundenmeetings haben wir auch interne Regelmeetings und Jour Fixes, um aktuelle Projekte, Kundenanfragen und die Pipeline zu besprechen. So bleibt jeder auf dem neuesten Stand, kann Feedback geben und die nächsten Schritte planen. Zudem arbeiten wir eng mit anderen Abteilungen, wie dem Marketing-Team, zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Vertriebsstrategien und Marketingkampagnen perfekt aufeinander abgestimmt sind.
Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sind in der Unit besonders wichtig?
Neben den fachlichen Kompetenzen in der Betriebswirtschaft sind auch Soft Skills entscheidend. Flexibilität und EinfßhlungsvermÜgen sind wichtig, um die Bedßrfnisse der Kunden richtig zu erkennen und sie optimal zu betreuen.
Zudem sind gute Analysefähigkeiten notwendig, um nachhaltige Strategien zur Umsatzsteigerung zu entwickeln. Eigenverantwortung und die Fähigkeit, sowohl zu begeistern als auch mit Zurßckweisungen umzugehen, sind ebenfalls essenziell.
Aufgrund von anstehenden Geschäftsterminen in anderen Städten / Ländern, sollten auch Reisebreitschaft und verhandlungssicheres Englisch gegeben sein.
Thomas, Senior Manager Sales & Delivery
Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sind in der Unit besonders wichtig?
Als Modern Workplace Consultant spielst du eine zentrale Rolle bei der Transformation von Arbeitsumgebungen in Unternehmen, indem du moderne Tools, Technologien und Arbeitsmethoden einfßhrst. Dies erfordert eine Kombination aus technischen, strategischen und kommunikativen Fähigkeiten.
Was gefällt dir besonders daran, Modern Workplace Consultant bei KOM4TEC zu sein?
Die Kombination aus technischer Innovation, Kundenorientierung, Abwechslung und persĂśnlicher Weiterentwicklung macht die Rolle eines Modern Workplace Consultant besonders spannend. Man arbeitet mit den neuesten Technologien und LĂśsungen fĂźr den modernen Arbeitsplatz. Diese bietet die MĂśglichkeit, immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein und innovative LĂśsungen fĂźr unsere Kunden zu entwickeln. Unser Aufgabenfeld ist sehr abwechslungsreich, da wir in unterschiedlichen Branchen und mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, wodurch wir uns kontinuierlich weiterentwickeln.
Wie wird die berufliche Weiterentwicklung gefĂśrdert, um sicherzustellen stets auf dem aktuellen Stand zu sein?
Bei uns steht die berufliche Weiterentwicklung an erster Stelle! Dazu gehĂśren interne und externe Schulungen, die Ăźber eine eigene PowerApp gebucht werden kĂśnnen, sowie flexible E-Learning-Kurse. Mentoring und Coaching durch erfahrene Kollegen fĂśrdern ebenfalls das individuelle Wachstum. RegelmäĂige Feedback- und Entwicklungsgespräche helfen uns, unsere Fortschritte zu reflektieren und Ziele zu setzen. Zudem halten wir durch wĂśchentliche Knowhow-Transfers den Ăberblick und besuchen regelmäĂig Messen, um neue Perspektiven zu gewinnen.
Benedikt, Lead Consultant New Work
Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sind in der Unit besonders wichtig?
Wie sieht ein typischer Projektzyklus in eurer Unit aus, von der ersten Kundenanfrage bis zur endgĂźltigen Umsetzung?
Ein typischer Projektzyklus beginnt mit einem initialen Austausch mit dem Kunden sowie einer Bedarfsanalyse. AnschlieĂend planen wir das Projekt, bilden ein Team und erstellen einen detaillierten Zeitplan. In der Umsetzungsphase entwickeln wir M365- und Azure-LĂśsungen, integrieren diese und fĂźhren Tests durch. Nach der ĂberprĂźfung und Optimierung erfolgt die Schulung der Anwender sowie der Rollout der LĂśsung. AbschlieĂend bewerten wir das Projekt im Abschlussmeeting und bieten Nachbetreuung und Support an, um den langfristigen Erfolg zu sichern.
Welches erfolgreiche Projekt ist dir besonders im Kopf geblieben und warum?
Jedes Projekt, das wir angehen, ist einzigartig und stellt uns vor neue, spannende Herausforderungen. Doch ein bestimmtes Vorhaben hat sich in meinem Gedächtnis fest verankert. Es war besonders eindrucksvoll zu beobachten, wie wir herkĂśmmliche, aufwendige Arbeitsschritte durch den Einsatz neuer Technologien nicht nur automatisieren, sondern auch erheblich vereinfachen konnten.Â
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In diesem Projekt entwickelten wir einen automatisierten Workflow zur Zentralisierung der Datenverarbeitung. Durch Power Apps, Power Automate und Power BI steigerten wir Betriebseffizienz und Mitarbeiterzufriedenheit. Das Projekt verdeutlicht, wie technologische Innovationen die Unternehmensarbeit verbessern und WachstumsmĂśglichkeiten schaffen kĂśnnen.Â
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Es ist immer wieder schĂśn zu sehen, wie wir mit unserem Fachwissen und unserer Leidenschaft fĂźr Technologie solch bedeutende Verbesserungen fĂźr unsere Kunden erzielen kĂśnnen.
Wie bleibt ihr auf dem neuesten Stand der Entwicklungen, um sicherzustellen, dass eure LÜsungen stets innovativ und wettbewerbsfähig sind?
In unserer schnelllebigen Branche ist es entscheidend, immer am Puls der Zeit zu sein. Unser Ansatz, um sicherzustellen, dass unsere LĂśsungen stets innovativ und wettbewerbsfähig bleiben, basiert auf einem robusten System des kontinuierlichen Lernens und der fortlaufenden Verbesserung. Â
Wir haben spezielle Arbeitsgruppen zu den unterschiedlichen Produkten eingerichtet, die sich ausschlieĂlich damit beschäftigen, Entwicklungen und Trends zu verfolgen und zu analysieren. Diese Teams sind das HerzstĂźck unseres Wissensmanagements und stellen sicher, dass wir stets Ăźber die neuesten Technologien und Methoden informiert sind. Â
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Zudem legen wir groĂen Wert auf regelmäĂige Wissensaustausch-Termine. In diesen Sitzungen teilen unsere Experten ihr Fachwissen mit dem gesamten Team, diskutieren neue Ideen und erarbeiten gemeinsam LĂśsungen, die uns und unsere Kunden voranbringen. Â
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Nicht zu vergessen, der Besuch von Branchenmessen, die eine wertvolle Plattform fĂźr den Austausch mit anderen Fachleuten und fĂźr das KnĂźpfen von Kontakten darstellen.Â
Maximilian, Senior Consultant Cloud Architecture
Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sind in der Unit besonders wichtig?
In unserer Unit sind tiefes Fachwissen in der Microsoft 365 Infrastruktur sowie eine starke Affinität und Neugier fßr IT-Infrastruktur-Themen entscheidend. Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine analytische Herangehensweise sind ebenso wichtig, um komplexe Aufgaben effizient zu lÜsen.
Wie fĂśrdert Ihr die berufliche Weiterentwicklung des Teams?
Wir fĂśrdern die berufliche Weiterentwicklung unseres Teams durch gezielte Trainings und Schulungen bei Herstellern, einschlieĂlich Zertifizierungen, sowie durch Know-how-Transfer innerhalb der Unit. Dazu unterstĂźtzen wir die Vertiefung in Fokusthemen durch spezielle Competence Areas.
Wie sieht die Zusammenarbeit mit anderen Units aus, um sicherzustellen, dass die Projekte nahtlos und erfolgreich umgesetzt werden?
Durch kollaborative Tools haben wir einen einheitlichen Blick auf Projekte. RegelmäĂige Jour-Fixe und Feedbackrunden sowie klare Rollen und Verantwortlichkeiten schaffen wir eine klare Kommunikation Zusammenarbeit mit anderen Units.Â
Welches erfolgreiche Projekt ist dir besonders im Kopf geblieben und warum?
Ein besonders erfolgreiches Projekt war die Einfßhrung und Migration zu Exchange Online, bei der wir mehrere tausend Postfächer erfolgreich umgestellt haben. Dies fßhrte zu einer Senkung der Wartungsaufwände, einer Steigerung der Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter sowie einer drastischen ErhÜhung der Skalierbarkeit und Verfßgbarkeit des E-Mail-Services.
Michael, Lead Consultant Infrastructure
Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sind in der Unit besonders wichtig?
Wir legen Wert darauf, dass unsere Consultants effektiv im Team mit verschiedenen Stakeholdern arbeiten und komplexe Daten analysieren kÜnnen, um strategische Entscheidungen zu unterstßtzen. Zusätzlich sind technisches Verständnis, Kenntnisse in Microsoft Azure, ProblemlÜsungsfähigkeiten, Geschäftsverständnis und Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil.
Wie fĂśrdert Ihr die berufliche Weiterentwicklung des Teams?
Wir fĂśrdern die berufliche Weiterentwicklung unserer Teammitglieder durch regelmäĂige, gezielte Weiterbildungen, aktive Teilnahme an relevanten Messen und UnterstĂźtzung bei eigenständiger Weiterbildung mit Microsoft-Zertifizierungen. Zudem organisieren wir regelmäĂig gemeinsame Coworking-Termine, bei denen wir uns gemeinsam als Team in komplexe Themen einarbeiten. Dise kollaborativen Sessions fĂśrdern den Wissensaustausch und ermĂśglichen es den Teammitgliedern, voneinander zu lernen und gemeinsam LĂśsungen zu entwickeln.âŻ
Wie sieht ein typischer Arbeitsalltag in eurer Unit aus?
Ein typischer Tag in unserer Unit ist vielseitig und dynamisch geprägt von unterschiedlichen Projekten und Aufgaben. Der genaue Ablauf hängt stark von den Projekten ab. Je nach Projekt beginnt der Tag mit Meetings intern oder bei Kunden oder der Umsetzung anstehender Projektthemen. Einmal pro Woche treffen wir uns als Team im Bßro und besprechen anstehende Themen und nutzen dies meist auch, um gemeinsam essen zu gehen, um den Teamzusammenhalt zu stärken.
Michael, Lead Consultant BI Analytics
Schreib uns einfach đ
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